Скидання пароля
Сторінка скидання пароля дозволяє вибрати новий пароль після запиту посилання для скидання. Ви потрапляєте сюди, натиснувши посилання, надіслане на вашу електронну адресу — те саме посилання, яке ви запросили через опцію "Забули пароль?" на сторінці входу.
Note
Якщо ви ще не запросили посилання для скидання, спершу перейдіть на сторінку входу та натисніть "Забули пароль?".
Встановлення нового пароля
- Відкрийте посилання для скидання пароля з електронного листа. Це одразу перенаправить вас на сторінку скидання пароля.
- Введіть новий пароль у перше поле. Ваш пароль має містити щонайменше 9 символів.
- Повторно введіть той самий пароль у поле Підтвердити новий пароль, щоб переконатися, що вони збігаються.
- Натисніть кнопку зі стрілкою, щоб підтвердити новий пароль.
Якщо пароль прийнято, у верхній частині екрана з'явиться повідомлення про підтвердження, і через кілька секунд ви будете автоматично перенаправлені на сторінку входу. Після цього ви зможете увійти з новим паролем.
Вирішення проблем
"Ваш токен скидання пароля недійсний або застарів. Спробуйте ще раз."
Warning
Використане вами посилання більше не дійсне. Посилання для скидання застарівають через короткий час з міркувань безпеки. Поверніться на сторінку входу, натисніть "Забули пароль?" знову та запросіть нове посилання.
"Невірний пароль"
Warning
Пароль не вдалося зберегти. Переконайтеся, що обидва поля містять однаковий пароль і що його довжина становить щонайменше 9 символів, потім спробуйте ще раз. Якщо проблема не зникає, запросіть нове посилання для скидання зі сторінки входу.
Сторінка не перенаправляє після успішного скидання
Tip
Якщо повідомлення про підтвердження з'явилося, але сторінка не перенаправляє на сторінку входу самостійно, перейдіть туди вручну. Ваш пароль вже успішно змінено.